如果你想你的傢俬集運流程順暢，有3點一定要做到。

1. 在賣家發貨時要求賣家把貨物拍照並點算貨物的總件數。因為我們做集運不時遇到賣家發錯貨的情況。賣家可能會將別人的貨發給你了。就算發對了貨，賣家亦可能少發了貨。有了照片，我們可以確保賣家發的貨是正確的，同時發過來的貨本身沒有出現包裝殘破的情況。有了貨物的總件數，我們的倉同事可以通過比對確保沒有一件貨在運送途中有遺留。如果件數是對的，但最後還是少了一些配件/板以致傢俬裝不起來，這樣我門可以肯定到是賣家的責任，我們就有權要求賣家補發相關的板/配件，同時要求賣家承擔二次發貨所產生的費用。
   如果沒有照片或總件數的資料，最後出現問題就會出現口同鼻拗的情況了，賣家一定會說自己發的東西齊整，沒有少發，不願承擔額外運費。需知道集運傢俬時如果真的出現漏件的情況，其實是一件幾嚴重的事情來的。因為配件或板不齊不單影響安裝，如果趕著入伙，原定計劃可能會被打亂了。再者，傢俬的運費本身也不便宜，再補發的話，引發的運費絕不會幾十元就可以了事的。所以在賣家發貨時，一定要要求賣家把貨物的照片和總件數發給你，這對確保整個傢俬集運過程順利十分重要
2. 盡量要求賣家在包裝上寫上你的會員編號。有時淘寶賣家為了節省運費，會找一些小型及不知名的物流公司運送你的傢俬的，這些物流公司沒有完善的貨物追縱系統的，有時會連物流單號也沒有。就算一開始有物流單號，但在穿州過省時運單號也可能會被這些細物流公司隨意更改，最後送到我們的集運倉時，可能已經變成不是原來的集運號了。在這個情況下，我們是沒辦法和你在我們網上登記的原來物流單號做配對的。要判斷一件被貼上不知名物流單號的貨物是屬於誰的，這時包裝上的會員號就會顯得十分重要了。有了包裝上的會員號，我們可以確定這個貨物是屬於你。另外，請大家不要以為只要你在淘寶填寫收貨地址時包含了你的會員號碼，最後這個號碼必然會出現在送到我們集運倉的貨物的物流單上並可以給我們用作配對。因為有些細物流公司，可以連物流單也沒有，只是求其在貨物上寫上簡單的收貨地址，其他資料都會一一省略的。什至有時賣家在發貨時，為了方便，都會把多餘的資料刪除。所以要確保你送到我們倉的貨物能作正確配對，最好還是要求賣家把你的會員號寫在包裝上。始終一件傢俬價值可能上千元，但賣家一個簡單的動作，可以為你提供過千元的保障。
3. 問清楚賣家，你需要集運的傢俬是不是只有一個物流單號，沒有子母單號因為一件傢俬由不同部份組成，有時賣家會將一件傢俬拆成幾個單號，但因為淘寶的系統所限，賣家只會填寫一個物流單號。這時你就會以為你的貨物只有一個號碼，就只將這一個號碼登記到我們的系統中。在發貨時，我們很自然，只會把你登記的物流單號發給你，其他的號碼就會被留在貨倉裏了。要避免這一個情況可以在集運傢俬前，問清楚賣家，你的傢俬是不是只有一個運單號。否則你就可能要多付一次首重了。損失的將會是自己。

 

其他要點，可瀏覽我們的集運傢俬常見問題專頁。

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